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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einführung
Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten stets, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Lesen Sie dies daher sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen außerdem, diese Bedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut lesen können.
Definitionen
Ydence Company : mit Sitz in Amsterdam und eingetragen bei der Handelskammer unter der Registrierungsnummer 34348355, firmierend unter dem Namen Ydence Company.
Website : die Website der Ydence Company, zugänglich über www.ydence.com und alle zugehörigen Subdomains.
Kunde : die natürliche Person, die, ohne einen Beruf oder ein Unternehmen auszuüben, einen Vertrag mit der Firma Ydence abschließt und/oder sich auf der Website registriert. Vereinbarung: jede Vereinbarung oder Vereinbarung zwischen Ydence Company und dem Kunden, deren integraler Bestandteil die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen : diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 1. Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen der Ydence Company, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
1.2. Sofern der Kunde in seiner Bestellung, Bestätigung oder Annahmeerklärung Bestimmungen oder Bedingungen aufnimmt, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder in diesen nicht enthalten sind, sind diese für die Ydence Company nur dann verbindlich, wenn und soweit sie von Ydence ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden Unternehmen.
1.3. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten auch diese Bedingungen. Im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Kunde jedoch stets auf die für ihn günstigste Regelung berufen.
Artikel 2. Preise und Informationen
2.1. Alle auf der Website und in anderen Materialien der Ydence Company genannten Preise gelten
inklusive Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, anderer staatlicher Abgaben
verhängt.
2.2. Sofern Versandkosten anfallen, wird dies rechtzeitig vor Vertragsschluss mitgeteilt
werden erwähnt. Darüber hinaus werden diese Kosten im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
2.3. Die Inhalte der Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Ydence Company kann
Wir können jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit richtig und vollständig sind. Alle Preise und
andere Informationen auf der Website und in anderen Materialien, die von der Ydence Company stammen
Offensichtliche Programmier- und Tippfehler vorbehalten.
2.4. Ydence Company kann nicht für (Farb-)Abweichungen verantwortlich gemacht werden, die daraus resultieren
Bildschirmqualität.
Artikel 3. Zustandekommen einer Vereinbarung
3.1. Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Kunden zustande
Ydence Company und Einhaltung der von Ydence Company festgelegten Bedingungen.
3.2. Hat der Kunde das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, wird Ydence Company dies unverzüglich bestätigen
elektronisch den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Erhalt dieser
Sofern die Annahme nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen.
3.3. Wenn dies bei Annahme oder sonstigem Vertragsabschluss durch den Kunden der Fall ist
Sollten falsche Angaben gemacht werden, hat die Ydence Company das Recht, lediglich ihrer Verpflichtung nachzukommen
nachdem die korrekten Daten empfangen wurden.
3.4. Ydence Company kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, ob es sich um einen Kunden handelt
Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sondern auch alle Tatsachen und Faktoren, die für einen wichtig sind
den Vertrag verantwortungsvoll abschließen. Ob Ydence Company aufgrund dieser Untersuchung gute Ergebnisse erzielt hat
Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung aus Gründen zu stornieren
den Antrag abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen, beispielsweise an eine Vorauszahlung.
Artikel 4. Registrierung
4.1. Um die Website optimal nutzen zu können, kann sich der Kunde über das Registrierungsformular registrieren.
die Option zur Kontoregistrierung auf der Website.
4.2. Bei der Registrierung wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich anmelden kann
Nach der Registrierung können Sie sich auf der Website anmelden. Für die Auswahl einer ausreichenden Qualität ist der Kunde verantwortlich
zuverlässiges Passwort.
4.3. Der Kunde muss seine Zugangsdaten, seinen Benutzernamen und sein Passwort streng vertraulich behandeln. Ydence
Das Unternehmen haftet nicht für den Missbrauch der Anmeldedaten und kann stets davon ausgehen, dass a
Der Kunde, der sich auf der Website registriert, ist tatsächlich dieser Kunde. Alles, was über das Konto passiert
des Kunden, fallen in die Verantwortung und Gefahr des Kunden.
4.4. Wenn der Kunde weiß oder vermutet, dass seine Zugangsdaten in die Hände Unbefugter geraten sind,
er muss sein Passwort schnellstmöglich ändern und/oder die Ydence Company darüber informieren,
damit Ydence Company geeignete Maßnahmen ergreifen kann.
Artikel 5. Ausführung der Vereinbarung
5.1. Sobald die Bestellung bei Ydence Company eingegangen ist, versendet Ydence Company die Produkte
Einhaltung der Bestimmungen von Absatz 3 dieses Artikels so schnell wie möglich.
5.2. Ydence Company ist berechtigt, Dritte mit der Erfüllung der Verpflichtungen zu beauftragen
ergeben sich aus der Vereinbarung.
5.3. Die Lieferzeit beträgt grundsätzlich 1-3 Werktage. Die Versandart kann unterschiedlich sein
Art und Weise und liegt im Ermessen der Ydence Company.
5.4. Wenn Ydence Company die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, wird darauf hingewiesen
Benachrichtigen Sie den Kunden entsprechend. In diesem Fall kann der Kunde einen neuen Liefertermin vereinbaren oder er erhält den Liefertermin
Möglichkeit, den Vertrag kostenfrei zu kündigen.
5.5. Ydence Company empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte und die Befunde zu prüfen
Mängel innerhalb einer angemessenen Frist zu rügen, vorzugsweise schriftlich. Weitere Informationen finden Sie im Artikel zur Garantie
und Konformität.
5.6. Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht die Gefahr über
betrifft diese Produkte, an den Kunden. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, geht die Gefahr früher über
an den Kunden übergeben. Entscheidet sich der Kunde für die Abholung der Ware, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware über
Produkte.
5.7. Ydence Company ist berechtigt, ein ähnliches Produkt von ähnlicher Qualität zu liefern
bestelltes Produkt, sofern das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag zu kündigen
kostenfrei zu stornieren und das Produkt kostenfrei zurückzusenden.
Artikel 6. Widerrufsrecht
6.1. Dieser Artikel gilt nur für den Kunden, bei dem es sich um eine natürliche Person handelt, die nicht im Handel handelt
Ausübung seines Berufs oder Gewerbes.
6.2. Der Kunde hat das Recht, den Fernabsatzvertrag mit Ydence Company innerhalb von 14 Tagen zu kündigen
Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, kostenfrei zu stornieren.
6.3. Die Frist beginnt mit dem Tag, nachdem der Kunde oder ein von ihm vorab benannter Dritter, der nicht der Kunde ist, dies getan hat
Der Spediteur hat das Produkt erhalten oder:
wenn der Kunde mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Kunde, oder ein bis
der von ihm benannte Dritte das letzte Produkt erhalten hat;
wenn die Lieferung eines Produkts aus verschiedenen Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde,
oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Lieferung oder einen Teil davon erhalten hat;
im Falle von Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag
an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
6.4. Lediglich die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Der Kunde bedient
Tragen Sie daher die Rücksendekosten selbst. Sollten diese Kosten über dem regulären Posttarif liegen, geben Sie dies bitte an
Ydence Company stellt eine Schätzung dieser Kosten zur Verfügung. Etwaige vom Kunden zu tragende Kosten für Versand u
Die Zahlung des Produkts an den Kunden erfolgt nach Rücksendung der gesamten Bestellung an den Kunden
zurückerstattet.
6.5. Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist wird der Kunde das Produkt und das Produkt sorgfältig behandeln
Verpackung. Der Kunde wird die Verpackung nur im erforderlichen Umfang öffnen und das Produkt verwenden
um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise von Produkten zu überprüfen. Der Ausgangspunkt hier ist, dass dies
Die Inspektion darf nicht über das hinausgehen, was der Kunde in einem physischen Geschäft tun könnte.
6.6. Der Kunde haftet nur für etwaige Wertminderungen des Produkts, die auf irgendeine Art und Weise entstehen
des Umgangs mit dem Produkt, der über die im vorherigen Absatz zulässigen Grenzen hinausgeht.
6.7. Der Kunde kann den Vertrag gemäß der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Frist kündigen
ein Muster-Widerrufsformular (digital) an die Ydence Company zu senden, oder auf andere Weise eindeutig
Weise der Ydence Company mitzuteilen, dass er auf den Kauf verzichtet. Ydence Company bestätigt
im Falle einer digitalen Benachrichtigung der Erhalt dieser Benachrichtigung. Nach der Stornierung hat der Kunde noch 14 Tage Zeit
das Produkt zurückzugeben. Dies ist auch innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Frist möglich
Innerhalb der Bedenkzeit senden Sie das Produkt unverzüglich zurück, sofern das Musterformular für den Widerruf oder ein anderes Formular vorliegt
Eine eindeutige Widerrufserklärung liegt bei.
Produkte können zurückgegeben werden an:
Ydence-Unternehmen
Tt. Vasumweg 270
1033 SJ, Amsterdam
6.8. Bereits vom Kunden (im Voraus) gezahlte Beträge werden schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurückerstattet
Tage nach Beendigung des Vertrags werden dem Kunden auf die gleiche Weise wie dieser Kunde zurückerstattet
die Bestellung bezahlt. Wenn der Kunde eine teurere Versandart gewählt hat als die
Bei der günstigsten Standardlieferung muss Ydence Company nicht die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode bezahlen
nicht erstattungsfähig. Sofern Ydence Company nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann Ydence Company dies tun
mit der Rückerstattung warten, bis Ydence Company das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde dies nachweist
das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
6.9. Die Website informiert rechtzeitig vor Abschluss der Vereinbarung klar darüber, ob dies der Fall ist oder nicht
das Widerrufsrecht besteht nicht und die gewünschte Vorgehensweise ist angegeben.
Artikel 7. Zahlung
7.1. Der Kunde muss Zahlungen an Ydence Company in Übereinstimmung mit dem Bestellverfahren und möglicherweise auf der
Auf der Website sind die zu erfüllenden Zahlungsmethoden angegeben. Ydence Company kann frei wählen, was sie anbieten möchte
der Zahlungsarten und diese können sich auch von Zeit zu Zeit ändern. Bei Zahlung nach Lieferung
Der Kunde hat eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung.
Artikel 8. Garantie und Konformität
8.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn es einen Kunden gibt, der nicht in Ausübung von handelt
seinen Beruf oder sein Geschäft. Wenn Ydence Company eine separate Garantie für die Produkte gewährt
Unbeschadet des gerade Gesagten gilt dies für alle Arten von Kunden.
8.2. Ydence Company garantiert, dass die Produkte der Vereinbarung entsprechen, wie im Angebot angegeben
Die angegebenen Spezifikationen entsprechen den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Benutzerfreundlichkeit und entsprechen dem Datum
geltender gesetzlicher Bestimmungen und/oder des Vertragsabschlusses
staatliche Vorschriften. Sofern ausdrücklich vereinbart, garantiert Ydence Company außerdem Folgendes:
Das Produkt ist für andere als den normalen Gebrauch geeignet.
8.3. Entspricht das gelieferte Produkt nicht der Vereinbarung, muss der Kunde dies innerhalb eines Monats tun
Ydence Company innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels zu benachrichtigen.
8.4. Hält Ydence Company die Reklamation für berechtigt, werden die betreffenden Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden zurückgesendet
repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Entschädigung beträgt vorbehaltlich des Artikels bzgl
Haftung in Höhe des vom Kunden für das Produkt gezahlten Preises.
Artikel 9. Beschwerdeverfahren
9.1. Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt hat (gemäß Artikel über Garantie und Konformität)
und/oder zu anderen Aspekten der Dienstleistungen der Ydence Company kann er sich an die Ydence Company wenden
eine Beschwerde per Telefon, E-Mail oder Post einreichen. Die Kontaktdaten finden Sie unten im Allgemeinen
Bedingungen.
9.2. Ydence Company wird den Kunden so schnell wie möglich informieren, in jedem Fall jedoch innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt
die Beschwerde, eine Antwort auf seine Beschwerde. Wenn es noch nicht möglich ist, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben
Ydence Company wird die Beschwerde innerhalb von 2 Tagen nach Eingang der Beschwerde bestätigen und
Geben Sie einen Hinweis auf den Zeitraum an, innerhalb dessen eine sachliche oder endgültige Antwort erwartet wird
die Beschwerde des Kunden.
9.3. Auch ein Kunde, der nicht in Ausübung seines Berufes oder Gewerbes handelt, kann eine Beschwerde über das einreichen
Europäische Plattform zur Streitbeilegung, erreichbar unter http://ec.europa.eu/odr/.
Artikel 10. Persönliche Daten
10.1. Ydence Company verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Artikel 11. Schlussbestimmungen
11.1. Für die Vereinbarung gilt niederländisches Recht.
11.2. Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, werden alle Streitigkeiten beigelegt
die sich aus der Vereinbarung ergeben können, werden der zuständigen Behörde vorgelegt
Niederländisches Gericht in dem Bezirk, in dem die Ydence Company ihren Sitz hat.
11.3. Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig erweisen, berührt dies ihre Gültigkeit nicht
die gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In diesem Fall ersetzen die Parteien (eine) neue(n) Bestimmung(en)
um, soweit rechtlich möglich, die Absicht der ursprünglichen Bestimmung festzustellen
nimmt Gestalt an.
11.4. „Schriftlich“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst auch die Kommunikation per E-Mail und Fax
sofern die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail hinreichend geklärt sind.
Kontaktdaten
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Kommentare haben, wenden Sie sich bitte an uns
Kontaktieren Sie uns gerne schriftlich oder per E-Mail.
Ydence-Unternehmen
Stormhoek 22
1506 SW, Zaandam
Telefon: +31(0)752102033
E-Mail: info@ydence.com
Handelskammernummer: 34348355
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL070123354B01